大家好啊,目前有个疑问想请教一下,一个开发了一年的客户,最近下试订单了,然后预付款也支付了,但是在确定订单细节的时候,客户要求我们入会美国ACMI组织,这个组织申请至少三个月,费用很高,大概是7万,而且成为会员之后,每年还要交会费500美金。
我们已经提供了我们这个品类美国相关法律认可的证书,但是客户认为这个ACMI组织的认证更权威。然后客户自己也不想弄,现在要求我们必须做,否则订单就不会做了。
我们做的是文具,货值底,目前客户后续订单也不明确,这个组织认证对我们来说是负担,而且认证也只针对这一种文具,对其他客户没用。公司也不支持做ACMI。
不想失去客户,但是已经陷入两难境地了。
请教一下大家,有没有新的思路去跟客户沟通,继续维持订单。谢谢。
这个证书费用对我们公司会是一笔很大的负担, 但我司也非常想跟贵公司合作,所以跟老板讨论出两个方案
1. 我司继续申办这个证书,也愿意承担这笔费用,但是为了保持 长期合作关系,一开始费用由你们支出,但之后订单都扣除这笔费用的1/10 直到这笔费用完全转嫁到我们公司
2. 我司愿意支付30%的费用去帮助贵公司申请这个证书, 如果订单利润有远超过7万,那么加入这个组织没有什么问题,如果订单金额小,同行基本上也不会理这样的客户。
-此回答来源于群内小伙伴-深圳-服装-Kim洋葱